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Privacy & Cookies Policy

Data di aggiornamento 15.02.2015

Index


  1. Introduzione
  2. Privacy
  3. Cookie

1. Introduzione


Accedendo al Sito Web di Surfintrip o utilizzandone il contenuto, accettate i termini e le condizioni della policy Privacy&Cookie di Surfintrip, così come esposta di seguito. Se non accettate tale policy, vi preghiamo di non accedere al Sito e non utilizzarne il contenuto.

Per Surfintrip la tua privacy è importante, ci occuperemo di proteggere i tuoi dati personali da te forniti, attribuendo grande valore e un uso responsabile di tali informazioni.

Di seguito troverai le informazioni generali necessarie per l’utilizzo e la gestione dei tuoi dati personali e come usiamo i cookie.

Surfintrip fornisce una piattaforma online di booking che collega proprietari di abitazioni in possesso di alloggi da affittare in prossimità di luoghi dove è possibile praticare il Surf da onda e viaggiatori che desiderano affittare tali alloggi.

Inoltre, Surfintrip offre la possibilità di prenotare corsi di surf e camp direttamente online grazie ai servizi della Surf Academy.

I Servizi detti sono accessibili su www.surfintrip.com e mediante qualsiasi altro sito Web attraverso cui Surfintrip renda disponibili detti Servizi e/o tramite i social media.

Surfintrip aggiornerà la pocily Privacy&Cookie riportando la data ultima di aggiornamento nel presente documento e pertanto ti invitiamo a visionare tale data.

Vi preghiamo inoltre di prendere nota del fatto che Surfintrip non è responsabile per il contenuto o le informative sulla privacy adottate dai siti a noi collegati e da noi non gestiti, ai quali il nostro Sito Web potrebbe indirizzare.

2. Privacy


2.1 Gestione dei dati personali dell’utente

Surfintrip raccoglie le tue informazioni per registrarle e consentirti di prendere parte alle attività da te selezionate.

Prenotare è semplice così come inserire un annuncio.

Se vuoi prenotare i nostri servizi o inserire un annuncio, devi necessariamente registrarti e creare un account utente o come host o come viaggiatore. Una volta che ti sarai registrato dovrai effettuare il login utilizzando le credenziali di accesso inviate per email e confermare i tuoi dati personali (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo nome, codice fiscale o corrispettivo internazionale, eventuale partita IVA, e-mail) completando il profilo con altri dati obbligatori per procedere con l’utilizzo della piattaforma e dei relativi servizi.

Per gestire in modo più semplice le tue prenotazioni e per accedere ad alcune funzionalità del sito (per esempio salvare le tue impostazioni, lasciare recensioni e gestire le prenotazioni future) devi creare un account utente.

Le informazioni che ci fornisci sono finalizzate, da un lato, ad offrirti i nostri servizi e, dall’altro, permettono a te di gestire le tue prenotazioni in modo più semplice, di usufruire di offerte, di impostare le tue preferenze, di condividere foto e di vedere le informazioni e/o recensioni che hai fornito a proposito di alloggi e di destinazioni.

Quando visiti Surfintrip.com, anche se non prenoti o non inserisci un annuncio, potremmo raccogliere alcune informazioni come il browser che stai utilizzando, i dati relativi al sistema operativo del tuo computer, il tuo indirizzo IP, alla versione dell’applicazione, alle impostazioni della lingua e alle pagine che hai visitato. Quando effettui una prenotazione, il nostro sistema registra da dove hai prenotato.

Inoltre, potremmo anche raccogliere informazioni su di te quando utilizzi alcuni servizi dei social media.

Surfintrip utilizza i tuoi dati personali per completare e gestire la tua prenotazione online e per inviare i tuoi dettagli all’alloggio da noi consigliato.

Surfintrip considerando i limiti consentiti dalla legge utilizzerà i tuoi dati anche per attività di marketing. Una volta creato il tuo account e/o effettuata una prenotazione, utilizzeremo le tue informazioni per inviarti notizie che si riferiscono ai servizi da noi proposti come (newsletter, offerte surf academy, offerte surf trip, offerte alloggi pacchetti promozionali etc….).

In qualsiasi momento puoi disattivare la ricezione delle nostre newsletter utilizzando la funzione “annulla l’iscrizione” oppure tramite il tuo account.

Talvolta potremmo contattarti tramite e-mail, posta, telefono o SMS in base alle informazioni di contatto che hai condiviso con noi. Questo potrebbe succedere per diversi motivi quali ad esempio gestire e/o rispondere a una tua richiesta, per inviarti un promemoria via e-mail, per inviarti un questionario o un invito a fornire un giudizio sulla tua esperienza con Surfintrip, per fornirti indicazioni su come contattarci in caso di bisogno, per inviarti informazioni che pensiamo potrebbero esserti utili per l’organizzazione del tuo viaggio o del corso. Potremmo anche inviarti materiale relativo alle tue prenotazioni in corso. Surfintrip ti garantisce una rapida ed efficiente assistenza, ogni giorno dalle ore 9.00 alle 18.00 UTC+0 per garantirti una rapida risposta in caso di bisogno e per rispondere a ogni tua domanda riguardante la prenotazione o l’inserimento dell’annuncio.

Grazie all’integrazione dei plug-in dei social media puoi accedere a Surfintrip e ai suoi servizi tramite l’account che già possiedi sul social media. In questo caso, le informazioni saranno in condivisione con il fornitore del servizio di social media, e in alcuni casi saranno anche mostrate sul tuo profilo sul social media e condivise con le altre persone della tua rete. E’ responsabilità del fornitore del servizio di social media fornirti maggiori dettagli su come i tuoi dati vengono utilizzati e gestiti in questi casi.

Gli account social media specifici di Surfintrip potrebbero consentirti di condividere informazioni con Surfintrip. Quando ti iscrivi tramite un’app di un social media, ti specificheremo quali informazioni e dati saranno condivise con Surfintrip.

Surfintrip utilizza i tuoi dati personali per invitarti a esprimere un giudizio in base alla tua esperienza, per poterlo condividere con i membri della community.

La versione mobile del sito Surfintrip gestisce i tuoi dati personali nello stesso modo in cui ciò avviene per il sito web. Inoltre, il servizio di localizzazione può aiutarti ad individuare i nostri servizi nelle vicinanze. Inoltre, Surfintrip potrebbe utilizzare i tuoi dati personali per:

2.2 Condivisione dei tuoi dati personali con terze parti

In caso di prenotazione di alloggio o di surf camp, Surfintrip trasmetterà i tuoi dati personali riguardanti la tua prenotazione all’alloggio da te prenotato. In quest’ultimo caso le informazioni trasmesse sono nome, cognome, dati del pagamento, date di check-in e check-out e tutte le preferenze specificate nella prenotazione. Queste stesse info saranno utilizzate da Surfintrip per fornirti anche delle offerte e/o news relative alla tua prenotazione.

Inoltre, potrai gestire tutte le comunicazioni interne direttamente con il proprietario (Host) dell’alloggio che hai scelto.

In caso di prenotazione di corsi di surf, Surfintrip tratterà direttamente i tuoi dati personali riguardanti la tua prenotazione. In quest’ultimo caso le informazioni trasmesse sono nome, cognome, dati del pagamento, date di check-in e check-out e tutte le preferenze specificate nella prenotazione. Queste stesse info saranno utilizzate da Surfintrip per fornirti anche delle offerte e/o news relative alla tua prenotazione.

Surfintrip, nei casi previsti dalla legge o per prevenire, rilevare o perseguire eventuali atti criminali e frodi, potrebbe condividere i tuoi dati personali con le forze dell’ordine o con autorità competenti.

Surfintrip collabora con Host e Partner di tutto il mondo per promuovere gli alloggi presenti sul nostro sito e per pubblicizzare i servizi relativi ai viaggi e alla surf academy. Questo potrebbe comportare anche l’aggiunta di pubblicità sul nostro e sul loro sito.

Surfintrip, in seguito all’utilizzo dei nostri servizi, ti chiederà di fornire una recensione sull’alloggio e/o sulla destinazione in generale e/o sul servizio specifico utilizzato. Potrai decidere di non associare il tuo nome alla recensione comparendo come utente anonimo o potrai utilizzare un nome utente che puoi scegliere tramite il tuo account utente. Quando lasci una recensione, accetti che questo venga visualizzato (così come descritto nei dettagli anche nei Termini e Condizioni dei nostri servizi) sulla relativa pagina dell’alloggio presente sul nostro sito, sui nostri account sui social media e sulle relative app, sul sito web dell’alloggio o su quello di un nostro partner, al fine di informare gli altri viaggiatori a proposito della qualità e dei servizi dell’alloggio in cui hai soggiornato.

Potrai, inoltre, valutare una recensione dell’ospite in termini di utilità ed in questo caso la tua opinione sarà aggiunta a quella degli altri utenti per ordinare e dare priorità ai giudizi degli ospiti. Potremmo utilizzare le informazioni condivise con noi e relative alle destinazioni per aiutare gli altri viaggiatori a trovare la destinazione ideale; esse saranno condivise in forma anonima, a meno che tu non le abbia incluse nel tuo profilo pubblico.

3. Cookie


Un cookie è una stringa di testo o di dati che un sito web deposita nel browser del tuo computer o del tuo dispositivo mobile. Questa policy su Privacy&Cookie si riferisce a tutti i cookie e tecnologie simili.

I cookie ci consentono di riconoscere un utente come utente unico che naviga il nostro sito web e ci permettono anche di memorizzare le tue scelte e/o preferenze. Inoltre, i cookie ti consentono anche di essere riconosciuto alla tua visita successiva. Tuttavia, le pagine web non hanno memoria e pertanto se navighi da una pagina all’altra all’interno di un sito web non sarai riconosciuto come lo stesso utente in ciascuna delle pagine.

Il nostro sito utilizza cookie tecnici, funzionali, analitici e commerciali

Utilizziamo i cookie tecnici, indispensabili per il corretto funzionamento del sito, per consentirti di visualizzare il nostro sito web, di creare il tuo account, di effettuare il login e di gestire le tue prenotazioni o annunci.

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Utilizziamo i cookie analitici per analizzare l’usabilità del nostro sito, per capire cosa funziona o cosa no, per migliorare le performance del sito sempre in ottica di offrire un servizio aggiornato e funzionale. A titolo esemplificativo ma non esaustivo rileviamo dati, le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, informazioni su data e ora e dati come il numero di click su una determinata pagina, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti durante l’utilizzo del sito. Utilizziamo i cookie analitici anche nell’ambito delle nostre campagne pubblicitarie online, per capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito in seguito alla visualizzazione di una pubblicità online, incluse pubblicità su siti di terze parti. In ogni caso i dati che otteniamo sono anonimi. Non rispondiamo dell’uso dei cookie analitici dei nostri partner e Host commerciali nei loro siti.

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In conformità con le leggi europee sulla protezione dei dati personali, osserviamo idonee procedure per evitare che i dati personali vengano consultati senza autorizzazione o utilizzati in modo improprio.

Per proteggere e salvaguardare i dati personali che ci fornisci, utilizziamo procedure di sicurezza e sistemi appropriati. L’accesso ai dati personali è consentito soltanto al personale autorizzato e può avvenire esclusivamente nel corso dello svolgimento del loro lavoro.

I dati della tua carta di credito, nei casi in cui essi siano necessari per il processo di prenotazione, vengono conservati per un massimo di 10 giorni. Trascorso tale periodo, i dati della tua carta saranno cancellati in maniera permanente o conservati in forma crittografata nel nostro sistema per scopi di rilevamento frodi. Nel caso in cui tu abbia scelto di salvare i dati della tua carta di credito nel tuo account utente, questi saranno conservati sempre in forma crittografata, ma senza le ultime 4 cifre del numero della carta di credito. Solo Surfintrip.com può accedere ai cookie di Surfintrip.com. Ai cookie di terze parti possono accedere le terze parti.

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